ERGO Ασφαλιστική: Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2024

Στο πλαίσιο της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών 2024, με θέμα “Above and Beyond”, η ERGO γιόρτασε την προσφορά των ανθρώπων που συμβάλλουν καθημερινά στην υποστήριξη των πελατών της, με μια σειρά δράσεων και επιβραβεύσεων. Εργαζόμενοι και εξωτερικοί συνεργάτες από όλα τα δίκτυα της εταιρείας επισκέφθηκαν το Τμήμα Εξυπηρέτησης στα γραφεία της Αθήνας, όπου είχαν την ευκαιρία να γνωρίσουν τα μέλη της ομάδας, να συνομιλήσουν μαζί τους για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν στην καθημερινότητά τους, αλλά και να κερδίσουν αναμνηστικά δώρα.

Επιπλέον, δέκα τυχεροί πελάτες που επικοινώνησαν με το Τμήμα Εξυπηρέτησης κέρδισαν από έναν δωρεάν προληπτικό έλεγχο υγείας και μία δερματοσκόπηση.  «Η εξυπηρέτηση πελατών αποτελεί τον πυρήνα της φιλοσοφίας μας στην ERGO Ασφαλιστική. Πιστεύουμε ότι η ικανοποίηση και η αφοσίωση των ασφαλισμένων μας είναι καθοριστικές για την επιτυχία και τη βιωσιμότητά μας. Η εβδομάδα αυτή μάς υπενθυμίζει ότι η εξυπηρέτηση δεν περιορίζεται μόνο στην παροχή λύσεων, αλλά επεκτείνεται στην καλλιέργεια μιας σχέσης αμοιβαίας εμπιστοσύνης, αλληλοσεβασμού και δέσμευσης προς τους ανθρώπους που μας στηρίζουν καθημερινά», δήλωσε ο Κωνσταντίνος Σχίζας, Διευθυντής Customer Experience της ERGO Ασφαλιστικής.